Yaklaşımımız
Fikirden ürüne çalışma biçimimiz
Ürünlerimizi Gözlemle, Sadeleştir, Geliştir ve İyileştir yaklaşımıyla geliştiririz. Bu sayfa çalışma biçimimizi ve kararlarımızı yönlendiren ilkeleri açıklar.
Gözlemle
Ürün fikri gündelik bir sahneyle başlar.
Masada bekleyen bir irsaliye, günde üç kez sorulan "dosyam ne oldu?", boş yer bulmak için aynı randevu sayfasını onuncu kez yenileyen bir insan. Problemi yaşayan kişinin gününü anlamaya çalışırız. İşin nerede tıkandığını, bu noktada neyin kaybolduğunu ve sürecin bugün nasıl yürütüldüğünü dinleriz. Bir işin Excel'le, not kâğıdıyla veya hafızayla idare ediliyor olması, orada karşılanmayı bekleyen bir ihtiyacın en değerli işaretidir.
Çalışma ilkesi
Önce dinler, çözümü problemi yaşayan kişilerden öğrendiklerimizle şekillendiririz.
Sadeleştir
Problemi en yalın ve işe yarar çekirdeğine indiririz.
Bütün ihtiyaçları aynı anda karşılamaya çalışan ürün odağını kaybeder. Gözlemlediğimiz problemi en küçük, en net hâline indiririz; depo ürünümüzde bu, hareketin oluştuğu anda kaydedilebilmesi, hukuk ürünümüzde dağınık günlük işlerin görünür olmasıdır. Sadeleştirme aynı zamanda kapsamı netleştirmektir; ürünlerin odağını sayfalarında açıkça yazarız.
Çalışma ilkesi
Kapsama alınan özellikleri gözlemlenmiş ihtiyaçlara dayandırırız.
Geliştir
Önceliğimiz çalışan ve günlük kullanıma uyum sağlayan bir iş akışıdır.
İlk sürümleri belirli bir ihtiyaca odaklanarak günlük kullanım için geliştiririz. Ürünlerin güncel durumunu açıkça belirtir, yayındaki özelliklerle geliştirme hedeflerini birbirinden ayırırız.
Çalışma ilkesi
Sitede güncel ve doğrulanmış bilgilere yer verir, gelecek hedeflerini açıkça belirtiriz.
İyileştir
Yayınlanan ürün, gelişimin yeni aşamasına geçer.
Geri bildirimleri toplar, kullanım deneyimini izler ve ürünü geliştirmeyi sürdürürüz. Önemli değişiklikleri Laboratuvardan yazılarında paylaşırız.
Çalışma ilkesi
Ürün kararlarını kullanım gözlemleri ve geri bildirimlerle şekillendirir, önemli değişiklikleri açıkça duyururuz.
İlkelerimiz
Süreci ayakta tutan ilkelerimiz
Adımlar çalışma biçimimizi, ilkeler ise bu süreçteki tutumumuzu anlatır.
İşleyişteki sürtünmeye odaklanırız.
Hukuk bürosunda, depo operasyonunda veya randevu sürecinde görülen sorunlar farklı alanlarda yaşansa da benzer biçimde ortaya çıkabilir. Bilgi dağılır, sorumluluk belirsizleşir ve işler gecikir. Sektörün ölçeğinden önce işleyişteki ihtiyaca odaklanırız.
Ürün odaklıyız
Çekirdek işimiz yazılım ürünleri geliştirmek, yayınlamak ve uzun vadede sahiplenmektir. İhtiyaca özel çalışmalarda da aynı ürün disipliniyle hareket ederiz.
Güncel Ürün Durumu
Ürün sayfalarında geliştirme durumunu açıkça belirtiriz. Yayındaki özellikleri doğrulanmış bilgilerle anlatır, gelecek hedeflerini ayrı şekilde işaretleriz.
Kullanıma Uyumlu Sadelik
Sade akışlar günlük işleyişin doğal parçası olur. Süreci yavaşlatan adımları yeniden ele alır, ürünü temel ihtiyaca odaklı tutarız.
Bir ürünümüz hakkında konuşalım.
Aklınızdaki ihtiyacı anlatın, çalışma biçimimizi o ihtiyaç üzerinden konuşalım.